來源：中國教師報 2022-09-07 作者：張祖平

新班主任接班都會建班級群，班級群管理好了會給班級工作帶來諸多便利，管理不好則會帶來各種麻煩。那么，如何管理好班級群？我總結了一些班級群管理技巧，供同行參考。

減少班級群數量

有些新班主任一開始就建了多個班級群，到后來發(fā)現根本管理不過來。我建議只建兩個群：一個是班主任和家長的群，命名為“某某班級事務群”，這個群不邀請學科教師。因為班主任要通知家長的事務非常多，而這些事務絕大部分與學科教師無關。另一個群則命名為“某某班級學科群”，邀請學科教師參加。除此之外不建其他班級群。

制定班級群規(guī)則

“不以規(guī)矩，不能成方圓”，班級群也是如此。首先，班主任自己應遵守以下規(guī)則：

能發(fā)文字不發(fā)圖片。群內的聊天記錄，文字內容可以根據關鍵詞進行搜索，圖片搜索則只能靠“爬樓”。

能發(fā)短文不發(fā)長文。班主任經常要給家長轉發(fā)學校各部門的通知，我建議新班主任事先對這些通知進行精簡，發(fā)短文不發(fā)長文，讓家長一目了然。

盡量不發(fā)在線編輯的文檔。有些班主任喜歡在群內上傳表格或文檔，讓家長在線編輯，以此收集數據，我不贊成這樣做。在線編輯功能看上去很方便，實際上行多列多，存在張冠李戴等隱患。

家長也要遵守群內的以下規(guī)則：

不在群內回復“收到”。家長看到班主任發(fā)的信息后，特別喜歡在群內回復“收到”，如此一來，后面的家長要查看班主任發(fā)的信息就要“爬樓”。所以我建議家長不要回復“收到”。

不拉選票不發(fā)廣告。有些家長喜歡在群內發(fā)布拉票、廣告和“雞湯文”等與班級事務無關的信息。在建群伊始，我就和家長明確約定：群內不拉選票，不發(fā)廣告和“雞湯文”。

不在群內艾特來艾特去。有些家長喜歡在群內艾特來艾特去。針對以上情況，我提醒家長：能私聊不群聊。

防止班級群內詐騙

班主任經常要處理學生的各種繳費問題，有些技術高超的不法分子會冒充班主任在群內發(fā)布鏈接，讓家長繳費。為了堵住這個漏洞，班主任可以與家長約定：學校要求繳納的費用，班主任先告知學生，再以語音或視頻的方式告知家長。晚上學生回家后，家長再向孩子進行確認。在繳費過程中，讓家長保留每一步的截圖，并在截圖上備注班級、姓名等信息。

留意群外之群

新班主任要知道，除了自己建立的“官方群”以外，有些家長可能會拉一些“民間群”。與“官方群”的波平如鏡相比，“民間群”內熱鬧非凡。有些新班主任看不下去，要求群主家長拉自己入群，我覺得家長建群是他們的自由，班主任沒必要干涉，做好自己的本職工作即可。

總之，班級群管理是新班主任必須謹慎對待的一項工作，需要技巧，更需要關注細節(jié)。

（作者單位系浙江省紹興市樹人中學）